FIFA cancela bilhetes grátis para o Mundial atribuídos por engano

A FIFA cancelou os bilhetes para o Campeonato do Mundo que foram emitidos a cerca de 60 adeptos que, por engano, os receberam gratuitamente devido a um erro no website oficial. O organismo que rege o futebol mundial confirmou a anulação, esta quinta-feira, explicando que os ingressos foram «atribuídos sem custos devido a um problema de pagamento anterior durante o processo de finalização da compra».

«A FIFA lamenta o erro e qualquer inconveniente causado», refere o comunicado da organização, que garantiu, no entanto, que «os bilhetes solicitados por estes adeptos permanecem reservados, e os adeptos afetados foram convidados a concluir o pagamento do valor correto».

Este incidente é a mais recente falha num controverso programa de bilhética para o Mundial, que já se encontra sob investigação por parte dos procuradores-gerais de Nova Iorque e Nova Jérsia por possíveis violações das leis de proteção do consumidor.

De acordo com um e-mail enviado pela FIFA aos compradores, a venda dos bilhetes com o preço errado ocorreu a 21 de maio. Curiosamente, esta data posterior ao anúncio do presidente da FIFA, Gianni Infantino, de que todos os 104 jogos do Mundial estavam esgotados.

Ainda assim, a FIFA continua a vender bilhetes para os jogos do Mundial de 2026, que começa na próxima semana na Cidade do México, mantendo-se a incerteza sobre uma eventual descida de preços em partidas com menor procura devido ao modelo de preços dinâmicos. Para combater a revenda paralela, a organização opera uma plataforma própria de revenda, cobrando 15% de comissão a compradores e vendedores, embora outras plataformas continuem a disponibilizar muitos bilhetes.

Os bilhetes para o Mundial de 2026 são os mais caros de sempre. A FIFA justifica os preços elevados com a necessidade de gerar receitas para financiar o desenvolvimento do futebol mundial. Esta edição assinala ainda uma mudança na gestão da bilheteira, com a FIFA a assumir o controlo total das vendas e dos preços, apesar de, na candidatura vencedora de 2018, ter sido prometida a disponibilização de centenas de milhares de bilhetes da fase de grupos por 21 dólares.